CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER ACQUISTI

SUL SITO WWW.SPEAKERPARTS.EU
 

1. Premesse

Professional Audio di Lippolis P. & Romanazzi R. Snc , con sede legale in Via Armando Diaz, n.7 – 70017 Putignano (BA), P.IV04956660726 (di seguito “Società”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità, alle condizioni e nei termini di seguito indicati, di acquistare a mezzo Internet specifici prodotti (di seguito “Prodotti”) tramite il sito web www.speakerparts.eu (di seguito “Sito”), di cui la Società è unica ed esclusiva titolare.

Le presenti condizioni generali (di seguito “Condizioni Generali”) hanno per oggetto l’acquisto attraverso il Sito dei Prodotti da parte dell’utente (di seguito “Cliente”) e disciplinano il rapporto contrattuale tra la Società e il Cliente in relazione a tale acquisto.

Le Condizioni Generali si applicano pertanto a ogni proposta di acquisto di Prodotti (di seguito “Proposta di Acquisto”) effettuata dal Cliente tramite il Sito. La navigazione sul Sito e l’invio della Proposta di Acquisto presuppone e comporta l’accettazione integrale delle Condizioni Generali. Il Cliente, prima di effettuare qualsiasi operazione, è invitato a leggere attentamente le Condizioni Generali e a conservarle secondo le modalità preferite.

2. Modifiche

La Società potrà modificare le Condizioni Generali in qualsiasi momento, fermo restando che alle Proposte di Acquisto già inviate alla Società si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate in quel momento sul Sito.

I prezzi dei Prodotti possono subire variazioni nel tempo, anche in funzione del mercato, del costo delle materie prime, della fluttuazione del cambio e di eventuali modifiche normative.

3. Prodotti

Tutti i Prodotti offerti dalla Società sono dettagliatamente illustrati sul Sito all’interno dell’apposita sezione. I prezzi dei Prodotti sono iva inclusa.

Laddove i Prodotti siano presentati o comunque possano essere utilizzati come ricambi e/o componenti di altri prodotti realizzati da soggetti terzi, i Prodotti medesimi sono da considerare quali ricambi e/o componenti “non originali”.

La rappresentazione visiva dei Prodotti, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica degli stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte della Società, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale: e ciò con particolare riguardo alle sue dimensioni e ai colori. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

4. Procedura d’acquisto

Per procedere all’acquisto dei Prodotti, l’utente-Cliente deve prima registrarsi sul Sito.

Ogni qual volta il Cliente abbia intenzione di acquistare i Prodotti, dopo aver effettuato l’accesso al Sito con le proprie credenziali, dovrà selezionare i Prodotti prescelti e inserirli nel modulo di acquisto (di seguito, “Modulo”).

Per procedere è necessario aver selezionato Prodotti che abbiano un valore complessivo non inferiore a € 10,00 (di seguito, “Valore Minimo di Acquisto”).

Il Modulo riporta il riepilogo dei Prodotti selezionati, con indicazione del prezzo per ciascuno di essi; consente inoltre la scelta del metodo di consegna, indicando il costo della spedizione; riporta infine le modalità di pagamento e consente, prima dell’invio, la cancellazione dei Prodotti inseriti o la modifica delle quantità da acquistare, ferma comunque la necessità di selezionare e acquistare Prodotti per il Valore Minimo di Acquisto.

Con l’invio del Modulo, il Cliente trasmette alla Società la propria Proposta di Acquisto.

Dopo aver inviato il Modulo, il Cliente riceve – all’indirizzo di posta elettronica comunicato all’atto della registrazione utente – una e-mail di riepilogo della Proposta di Acquisto: il Cliente deve attentamente verificare che tutti i dati in essa contenuti siano corretti. Qualora il Cliente dovesse riscontrare qualche errore e/o imprecisione dovrà comunicarlo immediatamente all’indirizzo di posta elettronica info@speakerparts.eu o, in alternativa, al n. di fax 080.4058436 indicando il numero della Proposta di Acquisto e le rettifiche da effettuare.

5. Conferma della Proposta di Acquisto. Pagamento. Tempi di spedizione dei Prodotti

L’acquisto dei Prodotti, e dunque il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e la Società per i Prodotti medesimi, è da intendersi concluso e perfezionato al momento dell’effettivo e integrale pagamento dei Prodotti da parte del Cliente, dopo che questi abbia ricevuto dalla Società l’e-mail con la quale è stata confermata e accettazione la Proposta di Acquisto subordinata all’effettivo pagamento dei Prodotti stessi.

La Proposta di Acquisto viene accettata solo ed esclusivamente se conforme alle Condizioni Generali e avente ad oggetto Prodotti effettivamente disponibili.

La dicitura “disponibile” visualizzata all’atto della consultazione della scheda del Prodotto è puramente indicativa, attesa la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti.

Per tale motivo la Società si riserva la possibilità, una volta ricevuta la Proposta di Acquisto, di verificare la disponibilità del Prodotto e, in mancanza, di comunicare l’impossibilità di accettare la Proposta di Acquisto.

Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Società per l’indisponibilità, anche sopravvenuta, dei Prodotti selezionati e la conseguente non accettazione della Proposta di Acquisto.
Per quanto sopra, la Società, accertata la conformità della Proposta di Acquisto alle Condizioni Generali e verificata l’effettiva disponibilità dei Prodotti richiesti, invia al Cliente un’e-mail con la quale, richiamando le presenti Condizioni Generali, comunica: (i) l’accettazione della Proposta di Acquisto condizionata all’effettivo pagamento dei Prodotti selezionati; (ii) le istruzioni per procedere al pagamento dei Prodotti; (iii) i tempi stimati per la spedizione dei Prodotti (di seguito, “Comunicazione di conferma”).

Il Cliente, ricevuta la Comunicazione di conferma, se intende effettivamente acquistare i Prodotti dovrà procedere al pagamento degli stessi entro il termine essenziale di 2 (due) giorni dall’invio della Comunicazione di conferma.

Dopo aver ricevuto l’integrale pagamento dell’importo dovuto, e dunque perfezionatosi l’acquisto dei Prodotti da parte del Cliente, la Società provvederà all’evasione dell’ordine inviando al Cliente email di presa in carico e di successiva spedizione dei Prodotti nei tempi indicati.

Nel caso in cui il Cliente non effettui l’integrale pagamento dei Prodotti acquistati nel termine essenziale di 2 (due) giorni dall’invio della Comunicazione di conferma, la Proposta di Acquisto e la Comunicazione di conferma stessa non saranno più valide ed efficaci, e si intenderanno irrevocabilmente decadute e come mai effettuate.
I dati forniti dal Cliente al momento della Proposta di Acquisto saranno inseriti nella fattura.

6. Annullamento della Proposta di Acquisto

Il Cliente, senza alcun costo, potrà revocare e richiedere l’annullamento della Proposta di Acquisto fino a che la Società non abbia inviato l’Accettazione, e ciò inviando specifica comunicazione all’indirizzo di posta elettronica info@speakerparts.eu o, in alternativa, al n. di fax 080.4058436, indicando il numero della Proposta di Acquisto che desidera annullare e la dicitura “annullamento acquisto”.

Anche dopo aver ricevuto la Comunicazione di conferma da parte della Società, il Cliente potrà liberamente decidere di far comunque decadere la Proposta di Acquisto semplicemente omettendo il pagamento dei Prodotti nel termine essenziale di due giorni, come stabilito al punto 5.

7. Diritto di ripensamento e recesso del Cliente-consumatore

Successivamente al pagamento e all’acquisto dei Prodotti, solo il Cliente che sia “consumatore” ai sensi e per gli effetti del Codice del Consumo (ovvero “la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”: cfr. art. 3 d.lgs. 206/2005) potrà recedere e così annullare il contratto di compravendita dei Prodotti mediante esercizio del diritto di recesso di cui al successivo art. 10 delle Condizioni Generali.

Il Cliente che non sia consumatore (c.d. professionista) non ha diritto di ripensamento e recesso.

8. Consegna dei Prodotti e spese di spedizione

La Società consegna i Prodotti in tutti i paesi indicati sul Sito. I tempi di consegna dei Prodotti indicati sul Sito possono variare anche in rapporto al luogo di consegna, sono meramente indicativi e non impegnano in alcun modo la Società.

L’invio dei Prodotti acquistati avverrà nei tempi indicati dalla Società con la Comunicazione di conferma, dopo l’effettivo pagamento dei Prodotti da parte del Cliente.

La Società provvederà all’invio di quanto acquistato dal Cliente tramite corriere espresso incaricato della consegna.

Alla consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare (i) che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e disponibile sull’imballo esterno e (ii) che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura, se presenti.

Nel caso in cui i Prodotti acquistati siano consegnati con imballo in condizioni non idonee alla protezione e salvaguardia degli stessi, anche a causa di eventuali danni arrecati nel corso del trasporto, il Cliente deve rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione alla Società che provvederà a un nuovo invio.

Nel caso in cui il Cliente decida comunque di accettare i Prodotti in consegna, obbligatoriamente dovrà farlo apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO PRODOTTI
PER …” (indicando la motivazione) sul documento di consegna del corriere, del quale deve trattenere una copia. Il Cliente dovrà comunicare alla Società eventuali danni subiti dai Prodotti accettati con riserva entro il giorno feriale successivo al ricevimento degli stessi, allegando la copia del documento di trasporto. Resta inteso che, nel caso in cui non sia stato possibile riscontrare sul documento di consegna del corriere la scritta “RISERVA DI CONTROLLO PRODOTTI PER …” con indicazione della motivazione, e non sia pervenuta la segnalazione dei danni nel termine essenziale sopra indicato, il danno sarà ritenuto a carico del Cliente.

Le spese di consegna dei Prodotti acquistati sono a carico del Cliente, come indicato nel Modulo di acquisto, e sono comprensive di un’assicurazione standard messa a disposizione dal corriere usato che copre i Prodotti solo ed esclusivamente sino alla consegna al destinatario. Le spese di trasporto non sono comprensive del facchinaggio per la consegna dei Prodotti al piano, pertanto la consegna avviene all’indirizzo indicato al livello stradale.

Nel caso in cui i Prodotti non siano stati ritirati dopo l’avviso di passaggio del corriere, resta intesto che le spese di giacenza dei Prodotti presso il magazzino del corriere saranno a carico del Cliente.

9. Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto per l’acquisto dei Prodotti nel termine essenziale di cui al punto 5, scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

Pagamento con carta di credito: nel caso in cui il Cliente intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione si rinvia al sito www.paypal.com.

Pagamento in contrassegno: il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante o assegno circolare; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1197 Cod. Civ., non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegno bancario.

Il pagamento in contrassegno sarà soggetto a un sovra prezzo che verrà comunicato al cliente a seguito di ogni ordine effettuato. Tale sovra prezzo è da imputare solo e esclusivamente al corriere scelto e utilizzato dalla Società.

Pagamento con bonifico bancario: il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:

IBAN: IT 78F 07601 04000 001069435095
Intestato a: Schiavone Marilena
Causale: indicare nominativo e numero della Conferma d'Ordine

I tempi di consegnare dei Prodotti acquistati si intendono stimati a partire dall’effettivo ricevimento del pagamento effettuato. Nel caso, ad esempio, di pagamento tramite bonifico bancario, bisognerà attendere due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).

10. Diritto di ripensamento e recesso del Cliente-consumatore

Il Cliente-consumatore (ossia la persona fisica che acquista i Prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta: cfr. art. 3 d.lgs. 206/2005 e punto 7 delle Condizioni Generali) può esercitare il diritto di ripensamento e recesso ai sensi degli art. 52 e ss. del d.lgs. 206/2005 (c.d. “Codice del consumo”) – senza alcuna penalità – entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal ricevimento dei Prodotti mediante invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede della Società Professional Audio Snc , Via A. Diaz , 7- 70017 Putignano (BA) (Italia).

È possibile inviare la comunicazione di recesso, entro lo stesso termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti, anche mediante il modulo resi, telegramma o fax (al n. 080.4058436), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

Il diritto di recesso si intende correttamente esercitato e, pertanto, valido ed efficace, se: il Cliente-consumatore ha rispettato le modalità e i termini sopra descritti, non abbia utilizzato i Prodotti e le etichette identificative dei Prodotti non siano state rimosse.

Restituzione dei Prodotti: modalità, costi e responsabilità.

I Prodotti devono essere restituiti dal Cliente-consumatore nella loro confezione originale e spediti – in un’unica spedizione, a mezzo corriere, utilizzando un imballaggio idoneo – alla sede della Società Professional Audio Snc via A. Diaz,7- 70017 Putignano (BA).

Il Cliente-consumatore dovrà rispedire i Prodotti alla Società senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal contratto (nel caso di invio di telegramma, posta elettronica o fax, dal giorno di tale invio, sempre che sia seguita la raccomandata con avviso di ricevimento come sopra descritto).

Il termine è rispettato se il Cliente-consumatore rispedisce i Prodotti prima della scadenza di tale periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente-consumatore. Il costo è stimato essere pari a quello di spedizione.

Il Cliente-consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le loro caratteristiche e il loro funzionamento.

La Società ha la facoltà di non accettare la restituzione dei Prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati utilizzati o danneggiati, anche nel corso della restituzione dei Prodotti a mezzo corriere.

Rimborso.

Al Cliente-consumatore che abbia correttamente esercitato il diritto di recesso sarà rimborsato il pagamento effettuato, compresi i costi di spedizione e consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti da eventuale scelta del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dalla Società).

Il rimborso avverrà senza ritardo, non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui la Società è informata della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti restituiti oppure, se precedente, fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente-consumatore di aver rispedito i Prodotti con le modalità e nei termini sopra indicati.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente-consumatore per la transazione, salvo che non sia stato convenuto espressamente altrimenti; in ogni caso, il Cliente-Consumatore non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Nell’ipotesi in cui non vengano rispettate le modalità e i termini previsti per il corretto esercizio del diritto di ripensamento e recesso, il Cliente-consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte e, inoltre, saranno a suo carico anche le spese necessarie per la riconsegna dei Prodotti: spese che dovranno essere corrisposte alla Società prima della riconsegna stessa dei Prodotti.

11. Garanzia e assistenza Clienti

I Prodotti sono selezionati dalla Società secondo standard di qualità. Non è comunque possibile escludere l’eventualità che un Prodotto possa presentare un difetto.

I Prodotti sono coperti esclusivamente dalla garanzia prevista per legge.

Il Cliente-consumatore, in quanto i Prodotti siano beni di consumo, gode della garanzia del venditore per i difetti di conformità per 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna dei Prodotti acquistati, di cui 12 mesi sono di garanzia legale del produttore. Il Cliente-consumatore ha l’onere di comunicare alla Società l’esistenza del vizio o del difetto di conformità entro due mesi dalla data della sua scoperta.

Il Cliente non consumatore, che acquista i Prodotti per scopi professionali ovvero indicando all’atto della registrazione e/o nel Modulo o carrello di acquisto la propria partita iva, gode esclusivamente della garanzia legale del produttore di 12 mesi dalla consegna dei Prodotti.

I prodotti usati vengono da noi ricondizionati e controllati rigorosamente.La durata della garanzia , solo se l'acquisto è effettuato dal cliente consumatore qualora non specificato diversamente varia da 1 mese(30gg) a 3 mesi (90gg) dalla data di vendita, mentre per i clienti non consumatori che al momento dell'acquisto indicano la propria partita iva , tali prodotti non godono di alcuna garanzia ma vengono venduti con la clausola "visti e piaciuti".

In ogni caso, per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura di acquisto.

Il Cliente dovrà; segnalare immediatamente i vizi o difetti riscontrati mediante comunicazione via e-mail all’indirizzo support@speakerparts.eu oppure via fax al n.080.4058436.

Il rientro del Prodotto difettoso è gratuito, così come la successiva riconsegna al Cliente.Entro 48 ore dalla avvenuta trasmissione della comunicazione da parte del Cliente, la Società fornirà le istruzioni necessarie alla preparazione e spedizione del prodotto difettoso, con indicazione del codice identificativo della restituzione.

Non sono coperti dalla garanzia i Prodotti che presentino chiari segni di manomissione o guasti causati da un uso improprio, eccessiva usura o da agenti esterni non riconducibili a vizi e/o difetti di fabbricazione.

È attivo il servizio clienti al numero telefonico 080 4058436.

12. Privative e diritti della Società

Le immagini, i testi e quant’altro pubblicato sul Sito e/o applicato sui Prodotti e/o sull’imballaggio sono di esclusiva proprietà della Società, ove non diversamente indicato.

Qualsiasi loro utilizzazione, anche solo parziale, è vietata salvo che non sia stata espressamente autorizzata dalla Società.

13. Trattamento dei dati personali e privacy del Cliente

I dati dei Clienti sono trattati dalla Società conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. 196/2003), come specificato nell’Informativa Privacy presente nell’apposita sezione del Sito.

14. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

Eventuali controversie relative all’interpretazione, alla validità, all’esecuzione e risoluzione dei contratti di acquisto dei Prodotti tramite il Sito e delle relative Condizioni Generali saranno devolute: (i) nel caso di Clienti-consumatori, all’Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile ai consumatori; oppure, (ii) nel caso di Clienti non consumatori, in via esclusiva alla competenza dell’Autorità Giudiziaria del Foro di Bari.